Ön Bilgilendirme Formu

• Adı soyadı: Emre Işık (Kullya markasıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi)
• Vergi dairesi ve vergi kimlik numarası: Meram Vergi Dairesi Müdürlüğü / 4660984788
• Adres: Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya
• Telefon: 0543 212 21 20
• E-posta: info@kullya.com

Şikâyet ve talepleriniz için de aynı iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.

Kullya; web sitesi, e-ticaret sitesi ve web uygulaması oluşturma, barındırma ve yönetme imkânı veren, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Satın alınabilecek kalemler:

• Plan (üyelik): seçilen planın kapasite ve özellikleri, fiyat sayfasında ve sipariş özetinde yazılı süre boyunca kullanıma açılır.
• AI kredisi: AI özelliklerinin kullanımında harcanan ön ödemeli bakiye.
• Alan adı: seçilen alan adının seçilen süre için tescili ya da yenilenmesi.
• Şablon ve modül lisansları: tek seferlik ya da dönemsel kullanım hakkı.
• Destek Talebi: uzman desteğine yönelik ücretli hizmet paketi.

Her kalemin adı, süresi, kapsamı ve fiyatı ödeme ekranındaki sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Fiyatlar fiyat sayfasında KDV hariç gösterilir; siparişe yürürlükteki oranda KDV eklenir ve ödeme ekranında vergiler dahil toplam tutar açıkça yazılır. Ek bir teslim ya da kargo masrafı yoktur.

Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla kredi kartı ya da banka kartıyla yapılır. Kart bilgileri Kullya'ya ulaşmaz. Taksit seçenekleri ve varsa vade farkı ödeme sayfasında gösterilir. Döviz cinsinden fiyatlanan kalemlerde ödeme anındaki kur ve Türk lirası karşılığı sipariş özetinde belirtilir.

Abonelik yenilemelerinde planın fiyatı abonelik boyunca sabit kalır; KDV her tahsilatta o günkü orandan hesaplanır.

Hizmet elektronik ortamda sunulur ve ödemenin onaylanmasının ardından anında kullanıma açılır; fiziksel teslimat yapılmaz. Alan adı tescili, ilgili sicil kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak genellikle birkaç dakika içinde tamamlanır.

Aylık planlar belirsiz süreli aboneliktir; her ay kendiliğinden devam eder ve dilediğiniz an iptal edebilirsiniz, iptal ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Yıllık planlar belirli süreli ve indirimlidir; tüketici müşterilerde süre sonunda kendiliğinden uzamaz, bitişten önce yenileme onayınız istenir. Abonelik panelden, kurulduğu kadar kolay biçimde sona erdirilebilir.

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı vardır.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlere ve (h) bendi uyarınca cayma süresi dolmadan tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Plan, şablon ve modül lisansı, Destek Talebi ve alan adı tescili ödemenin ardından onayınızla hemen ifa edildiğinden bu kalemlerde cayma hakkı yoktur. Ödeme ekranında bu durumu ayrıca onaylamanız istenir.

Satın aldığınız AI kredisinin hiç kullanılmamış olması hâlinde, satın almadan itibaren 14 gün içinde bize yazarak bedelin iadesini isteyebilirsiniz. Kredinin bir kısmı kullanıldıysa kullanım ifaya başlanması sayılır ve cayma hakkı o kredi paketi için sona erer.

Cayma bildirimini info@kullya.com adresine e-postayla ya da Hacıkaymak Mah. Zuhuri Mehmet Sk. 1.2. Girişler No: 7 İç Kapı No: 10, Selçuklu / Konya adresine yazılı olarak yapabilirsiniz. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Koşulları sayfasındadır.

Hizmet güncel bir web tarayıcısı (Chrome, Edge, Firefox, Safari'nin son sürümleri) ve internet bağlantısıyla kullanılır. Ayrı bir yazılım kurulumu ya da donanım gerekmez. Dijital içeriğin işlevselliğini kısıtlayan bir teknik koruma önlemi uygulanmaz; ancak hesabınıza erişim parola ve isteğe bağlı iki adımlı doğrulamayla korunur.

Şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim bilgileri ya da iletişim sayfası üzerinden iletebilirsiniz; talepleriniz en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki il veya ilçe tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda dava şartı olan arabuluculuğa başvurduktan sonra tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz. Başvurularınızı e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi'nden (TÜBİS) de yapabilirsiniz.

Bu form Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır. Ticari ya da mesleki amaçla, tacir veya esnaf sıfatıyla satın alma yapan müşteriler bakımından tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz; bu müşterilerle ilişki Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi'ne tabidir. Son güncelleme: 4 Kasım 2026.